באינספור מקרים בחיים שאלו אותי במבט מלא תמיהה "אז מה בדיוק אמרת שאת עושה?!". חברות שלי ("זה משהו בהייטק, לא?"), קרובי משפחה ("אז אבא אומר לי שאת עובדת במחשבים"), קרובים רחוקים ("את עושה אתרים, לא?"), וסתם נודניקים ("יש לי אח של חבר של חבר שיש לו רעיון- משהו עם שיחליף את פייסבוק, אמרתי לו להתקשר אליך."). וכאן אני מתחילה בהסברים, שמשתנים כל פעם מחדש…
עם הזמן, הבנתי שממש קשה להסביר. אז החלטתי ליצור סרטון קצר שיסביר קצת עלי ועל העסק ועל הלקוחות ובכלל- שיהיה כייפי, קל להבנה ומוכר- קבלו אותו במחיאות כפיים!…
ואולי עכשיו הדודות יבינו קצת יותר מה אני עושה…
אז מה כבר ההסברים שניסיתי אתם שואלים?
- אני מאפיינת תוכנות נוחות לשימוש. כמו שהכסא שלך צריך להיות נוח וכייפי ובגדלים הנכונים לגוף האדם- אז אני דואגת שהתוכנות שתשתמש בהם יהיו נוחות.
- אני עוזרת לחברות שמפתחות תוכנה (יעני הייטק בעיקר), לבנות מערכות נוחות וקלות ואז הם מוכרים יותר.
- אני דואגת שהתוכנות שאנשים משתמשים בהם יהיו מתאימים להם (ולעיתים אני גם מוסיפה, אם זה מתאים, לוגית ופונקציונלית) ולא רק מוצלחות טכנולוגית. (אבל זה משפט עם יותר מדי סופרלטיבים לועזיים, אז אני לא משתמשת בו הרבה…)
- לפעמים אני מסבירה את ההסבר הקשור בסטיבי ז"ל- כמו שאפל הבינו שהמכשיר הכי מגניב, עם החוויה הכי כייפית הוא שימכור הכי הרבה, ככה עוד כמה חברות בעולם מבינות את זה. אז הם קוראות לי לעזור להם לבנות תוכנות כייפיות וקלות ושכל ילד יוכל לתפעל ושימכרו יותר.
בסוף הגעתי למשפט הזה:
- אני הופכת משתמשים (רק בתוכנה ז"א) ללקוחות.
זה מתאים גם לדודות וגם ללקוחות…
